Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.restauracjasielanka.pl, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania umów za pośrednictwem Serwisu.
Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą jest PEG EWA GUTOWSKA DOWGWIŁŁOWICZ, ul. Olsztyńska 38, 11 036 Gietrzwałd, NIP 722 132 17 52, REGON 280363211, adres poczty elektronicznej: biuro@restauracjasielanka.pl, numer telefonu: +48 89 512 34 56, zwana dalej Sprzedawcą.
Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca może oferować w szczególności:
catering oraz produkty spożywcze;
usługi gastronomiczne;
udział w imprezach, wydarzeniach i innych ofertach organizowanych przez Restaurację;
vouchery;
inne towary lub usługi każdorazowo opisane w Serwisie.
Szczegółowe warunki dotyczące konkretnej imprezy, wydarzenia, Vouchera albo innej szczególnej oferty mogą być określone w odrębnym Regulaminie Oferty.
Regulamin Oferty stanowi integralną część umowy dotyczącej danej Oferty, pod warunkiem udostępnienia go Klientowi przed złożeniem Zamówienia w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie oraz odtworzenie.
W zakresie szczegółowo uregulowanym w Regulaminie Oferty postanowienia tego regulaminu mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem. W pozostałym zakresie zastosowanie ma niniejszy Regulamin.
Postanowienia Regulaminu oraz Regulaminów Ofert nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin jest nieodpłatnie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Serwis oznacza serwis internetowy dostępny pod adresem www.restauracjasielanka.pl.
Sprzedawca oznacza podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub zawiera ze Sprzedawcą Umowę.
Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Oferta oznacza towar lub usługę dostępną do zakupu w Serwisie.
Catering oznacza przygotowywane przez Sprzedawcę produkty spożywcze lub zestawy produktów przeznaczone do odbioru osobistego albo, jeżeli przewidziano taką możliwość dla danej Oferty, dostawy.
Wydarzenie oznacza usługę gastronomiczną, rozrywkową, kulturalną lub inną usługę organizowaną w oznaczonym dniu albo okresie, w szczególności imprezę, kolację tematyczną, wydarzenie okolicznościowe lub inną ofertę odbywającą się w Restauracji.
Voucher oznacza elektroniczny dokument, kod albo inne potwierdzenie uprawniające jego posiadacza do skorzystania z określonego świadczenia albo wartości do wykorzystania zgodnie z warunkami określonymi dla danego Vouchera.
Regulamin Oferty oznacza dodatkowy regulamin określający szczegółowe warunki konkretnego Wydarzenia, Vouchera lub innej Oferty.
Zamówienie oznacza oświadczenie Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
Formularz Zamówienia oznacza funkcjonalność Serwisu umożliwiającą wybór Oferty, podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, wybór dostępnego sposobu realizacji i płatności oraz dokonanie zakupu.
Umowa oznacza umowę dotyczącą wybranej Oferty zawartą pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
Usługa Elektroniczna oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności umożliwienie korzystania z Formularza Zamówienia.
Dzień Roboczy oznacza dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Usługi Elektroniczne
Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Serwisu nieodpłatną Usługę Elektroniczną polegającą w szczególności na umożliwieniu Klientowi korzystania z Formularza Zamówienia.
Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się w momencie rozpoczęcia przez Klienta procesu składania Zamówienia i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego przerwania tego procesu przez Klienta.
Umowa dotycząca korzystania z Formularza Zamówienia zawierana jest na czas korzystania z tej funkcjonalności i może zostać rozwiązana przez Klienta w każdej chwili poprzez zaprzestanie korzystania z Formularza.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie stron internetowych;
obsługa JavaScript oraz plików cookies w zakresie wymaganym do prawidłowego działania koszyka i procesu zakupowego;
aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku składania Zamówienia.
Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi podczas korzystania z Internetu. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia urządzenia i inne odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócać jego prawidłowe funkcjonowanie.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Usług Elektronicznych można składać na zasadach określonych w § 11.
§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
Zamówienia za pośrednictwem Serwisu można składać przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych oraz ograniczeń dotyczących poszczególnych Ofert.
Dostępność poszczególnych Ofert, terminy składania Zamówień, terminy realizacji oraz ewentualne limity ilościowe wskazywane są w Serwisie.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
wybiera Ofertę oraz jej wariant, liczbę lub zakres;
dodaje wybraną Ofertę do koszyka;
podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia;
wybiera dostępny sposób realizacji;
zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
zapoznaje się z niniejszym Regulaminem oraz, jeżeli dotyczy, Regulaminem Oferty;
potwierdza akceptację właściwych regulaminów;
wybiera dostępną metodę płatności;
składa Zamówienie i dokonuje płatności.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację w szczególności o głównych cechach świadczenia, jego łącznej cenie, sposobie realizacji oraz innych kosztach, jeżeli występują.
Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty wymaga użycia przycisku lub innej funkcji jednoznacznie informującej Klienta, że złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności skutecznego opłacenia Zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana, Umowa nie zostaje zawarta, chyba że informacje dotyczące konkretnej Oferty stanowią inaczej.
Po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta potwierdzenie Zamówienia oraz informacje dotyczące zawartej Umowy na trwałym nośniku.
Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych danych w zakresie, w jakim uniemożliwiło to prawidłową realizację Zamówienia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 5. Ceny i płatności
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają należne podatki.
Łączna cena Zamówienia, obejmująca cenę wybranych Ofert oraz wszystkie dodatkowe koszty wymagane do realizacji Zamówienia, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Płatność za Zamówienia składane za pośrednictwem Serwisu dokonywana jest elektronicznie przy wykorzystaniu metod płatności dostępnych w procesie zakupowym.
Dostępne metody płatności oraz operator płatności prezentowane są Klientowi przed dokonaniem płatności.
Serwis nie przewiduje płatności gotówką za Zamówienia składane internetowo, chyba że dla konkretnej Oferty wyraźnie wskazano inaczej przed złożeniem Zamówienia.
Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z wybraną metodą płatności innych niż wyraźnie wskazane przed złożeniem Zamówienia.
§ 6. Catering i produkty spożywcze
Catering oraz produkty spożywcze przygotowywane są zgodnie z opisem konkretnej Oferty oraz na termin wskazany podczas składania Zamówienia.
Dla ofert sezonowych, w szczególności cateringu świątecznego, Sprzedawca może określić końcowy termin przyjmowania Zamówień.
Termin zakończenia przyjmowania Zamówień dla danej Oferty jest wskazywany w Serwisie.
Ze względu na konieczność wcześniejszego planowania produkcji gastronomicznej, zakupu surowców oraz przygotowania Zamówień, Klient może zwrócić się o zmianę albo dobrowolną rezygnację z Zamówienia cateringowego najpóźniej do dnia przypadającego 7 dni przed terminem zakończenia przyjmowania Zamówień dla danej Oferty.
Możliwość dokonania zmiany Zamówienia zależy od możliwości organizacyjnych i produkcyjnych Sprzedawcy. Zmiana staje się skuteczna po jej potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
Po upływie terminu wskazanego w ust. 4 zmiana lub dobrowolne anulowanie Zamówienia jest możliwe wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Jeżeli Zamówienie zostało złożone po upływie terminu przewidzianego w ust. 4, jego zmiana jest możliwa wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Postanowienia ust. 4 do 7 dotyczą dobrowolnych zmian Zamówienia i nie ograniczają prawa Klienta do reklamacji ani innych praw przysługujących mu w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Sprzedawcę.
Informacje dotyczące składu produktów, alergenów oraz innych informacji wymaganych przepisami prawa żywnościowego są udostępniane Klientowi w związku z konkretną Ofertą.
Klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi składu i alergenów przed złożeniem Zamówienia.
§ 7. Odbiór osobisty i dostawa
Podstawowym sposobem realizacji Zamówień cateringowych jest odbiór osobisty w miejscu, dniu i godzinach wskazanych dla konkretnej Oferty.
Jeżeli dla danej Oferty Sprzedawca umożliwia dostawę, informacja o takiej możliwości, jej obszarze, terminie oraz ewentualnym koszcie jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Klient zobowiązany jest odebrać Zamówienie w uzgodnionym miejscu i terminie.
W przypadku dostawy Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość odebrania Zamówienia pod wskazanym adresem oraz podać numer telefonu umożliwiający kontakt w związku z dostawą.
Jeżeli dostawca dotrze pod wskazany adres w uzgodnionym terminie, a przekazanie Zamówienia nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie Klienta, dostawca podejmie próbę kontaktu z Klientem.
Dostawca może oczekiwać na odbiór Zamówienia przez maksymalnie 20 minut od chwili podjęcia próby jego doręczenia.
Po bezskutecznym upływie czasu wskazanego w ust. 6 dostawca może zakończyć próbę doręczenia i przewieźć Zamówienie z powrotem do Restauracji.
Jeżeli charakter produktów, czas oraz warunki bezpieczeństwa żywności na to pozwalają, Sprzedawca może umożliwić Klientowi późniejszy odbiór osobisty zwróconego Zamówienia. Informacja o możliwości oraz terminie takiego odbioru zostanie przekazana Klientowi.
Ponowna dostawa może zostać zrealizowana wyłącznie po uzgodnieniu ze Sprzedawcą. Jeżeli wiąże się z dodatkowym kosztem, Klient zostanie poinformowany o jego wysokości przed zaakceptowaniem ponownej dostawy.
Sprzedawca nie odpowiada, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, za pogorszenie jakości produktów wynikające wyłącznie z opóźnienia w odbiorze Zamówienia spowodowanego okolicznościami leżącymi po stronie Klienta.
Postanowienie ust. 10 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za jakość, zgodność z Umową, prawidłowe przygotowanie ani prawidłowe przechowywanie Zamówienia do czasu, w którym powinno zostać ono prawidłowo przekazane Klientowi.
Pozostawienie Zamówienia pod drzwiami, przed budynkiem lub w innym miejscu bez bezpośredniego przekazania odbiorcy jest możliwe wyłącznie na wyraźne żądanie Klienta lub po uprzednim uzgodnieniu takiego sposobu przekazania ze Sprzedawcą.
§ 8. Wydarzenia i imprezy w Restauracji
Szczegółowy zakres Wydarzenia, jego data, miejsce, godziny, cena, zakres świadczeń oraz inne istotne warunki przedstawiane są w opisie Oferty.
Dla konkretnego Wydarzenia Sprzedawca może wprowadzić odrębny Regulamin Oferty określający w szczególności:
zasady uczestnictwa;
zakres świadczeń objętych ceną;
zasady rezerwacji miejsc;
zasady ewentualnej zmiany uczestnika;
zasady dobrowolnej rezygnacji lub zmiany rezerwacji;
warunki organizacyjne Wydarzenia;
zasady postępowania w przypadku zmiany programu, terminu lub odwołania Wydarzenia.
Regulamin konkretnego Wydarzenia jest udostępniany Klientowi przed dokonaniem zakupu i stanowi integralną część Umowy.
Zakup udziału w Wydarzeniu potwierdzany jest elektronicznie na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta.
W przypadku Wydarzenia odbywającego się w oznaczonym dniu albo okresie, którego przedmiotem jest w szczególności usługa gastronomiczna lub usługa związana z wydarzeniem rozrywkowym, sportowym, kulturalnym lub wypoczynkowym, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualna możliwość dobrowolnej rezygnacji z Wydarzenia, przeniesienia rezerwacji albo uzyskania zwrotu ceny może zostać przyznana Klientowi w Regulaminie konkretnego Wydarzenia.
Brak udziału w Wydarzeniu z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowi samodzielnej podstawy do zwrotu ceny, chyba że Regulamin konkretnego Wydarzenia przewiduje korzystniejsze rozwiązanie.
Jeżeli Wydarzenie zostanie odwołane przez Sprzedawcę i nie zostanie zrealizowane, Klientowi przysługuje zwrot ceny za niezrealizowane świadczenie, chyba że Klient zaakceptuje inne rozwiązanie, w szczególności udział w Wydarzeniu w innym terminie.
§ 9. Vouchery
Voucher jest dostarczany w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas składania Zamówienia, chyba że opis konkretnej Oferty przewiduje inny sposób przekazania.
Każdy Voucher może posiadać odrębny Regulamin Oferty określający w szczególności:
wartość albo zakres świadczenia;
termin ważności;
miejsce i sposób wykorzystania;
zasady dokonywania rezerwacji;
możliwość wykorzystania częściowego;
zasady dopłaty do świadczenia o wartości wyższej niż wartość Vouchera;
możliwość łączenia Voucherów lub korzystania z innych promocji;
zasady przekazania Vouchera innej osobie;
inne warunki dotyczące konkretnej Oferty.
Warunki dotyczące konkretnego Vouchera są udostępniane Klientowi przed dokonaniem zakupu.
Konsumentowi dokonującemu zakupu Vouchera za pośrednictwem Serwisu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile w konkretnym przypadku nie zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy dotyczącej Vouchera Voucher zostaje anulowany i nie może zostać wykorzystany.
Szczegółowe zasady dotyczące wykorzystania Vouchera przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy mogą zostać określone w Regulaminie konkretnego Vouchera, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zachodzi jeden z ustawowych wyjątków od prawa odstąpienia.
Dla umów innych niż umowa, której przedmiotem jest wydanie towaru, termin do odstąpienia liczony jest od dnia zawarcia Umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres poczty elektronicznej biuro@restauracjasielanka.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 2.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z uwzględnieniem wyjątków i zasad przewidzianych przepisami prawa.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
Wyłączenie wskazane w ust. 8 dotyczy w szczególności świeżo przygotowywanych produktów gastronomicznych oraz innych produktów cateringowych posiadających ze względu na swój charakter krótki termin przydatności.
Prawo odstąpienia nie przysługuje również w odniesieniu do usług w zakresie gastronomii oraz usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi, kulturalnymi lub wypoczynkowymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień albo okres świadczenia usługi.
Wyłączenia wskazane w ust. 8 do 10 wynikają w szczególności z art. 38 ust. 1 pkt 4 oraz pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Wyłączenie prawa odstąpienia nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji w przypadku niezgodności świadczenia z Umową, niewykonania Umowy albo jej nienależytego wykonania.
§ 11. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność oferowanych towarów i usług z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje dotyczące Zamówienia, Oferty, Wydarzenia, Vouchera lub Usługi Elektronicznej można składać:
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@restauracjasielanka.pl;
pisemnie na adres: PEG EWA GUTOWSKA DOWGWIŁŁOWICZ, ul. Olsztyńska 38, 11 036 Gietrzwałd.
W celu umożliwienia sprawnego rozpatrzenia reklamacji Klient powinien, w miarę możliwości, podać:
imię i nazwisko albo nazwę;
numer Zamówienia;
dane kontaktowe;
opis stwierdzonej nieprawidłowości;
datę jej stwierdzenia;
oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
W przypadku reklamacji dotyczącej produktów spożywczych Klient może, w miarę możliwości, dołączyć zdjęcia przedstawiające zgłaszaną nieprawidłowość.
Brak zdjęć, dowodu zakupu albo informacji niewymaganych przez przepisy prawa nie stanowi sam w sobie podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie zawarcia Umowy oraz przedmiotu reklamacji w inny sposób.
Ze względu na charakter produktów spożywczych zaleca się zgłoszenie stwierdzonej nieprawidłowości możliwie szybko po jej wykryciu, jeżeli jest to potrzebne do umożliwienia rzetelnej oceny stanu produktu. Zalecenie to nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin.
Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie przewidzianym przepisami prawa, reklamację uważa się za uznaną w przypadkach określonych prawem.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
Szczegółowe zasady reklamacji dotyczące konkretnego Wydarzenia albo Vouchera mogą zostać uzupełnione w Regulaminie Oferty, bez ograniczania praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich.
Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej oraz skorzystać z postępowania przed właściwym podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów oraz podmiotów uprawnionych do ich prowadzenia dostępne są za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§ 13. Dane osobowe i prywatność
Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Sprzedawcę w związku z korzystaniem z Serwisu oraz realizacją Zamówień jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w celu zawarcia i realizacji Umowy, obsługi płatności, obsługi reklamacji, realizacji obowiązków prawnych oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
Operatorzy płatności oraz inni zewnętrzni dostawcy usług mogą przetwarzać dane Klienta zgodnie z własnymi obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa oraz zasadami prywatności.
§ 14. Postanowienia końcowe
Do Umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących chroniących Konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory wynikające z Umów będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany funkcjonalności Serwisu, rozszerzenia albo zmiany sposobu świadczenia usług lub konieczności dostosowania Regulaminu do wymogów organów administracji publicznej.
Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają zastosowania innych zasad.
Zasada wskazana w ust. 6 ma również zastosowanie do Voucherów zakupionych przed zmianą Regulaminu lub Regulaminu Oferty, chyba że nowe warunki są dla Klienta korzystniejsze albo przepisy prawa wymagają zastosowania innych zasad.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.
